{"id":32526,"date":"2021-06-24T09:30:39","date_gmt":"2021-06-24T07:30:39","guid":{"rendered":"https:\/\/partners.sngular.com\/atlassian\/?p=32526"},"modified":"2026-02-12T11:28:13","modified_gmt":"2026-02-12T10:28:13","slug":"el-tamano-de-los-tickets-en-kanban","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/partners.sngular.com\/atlassian\/el-tamano-de-los-tickets-en-kanban\/","title":{"rendered":"\u00bfEl tama\u00f1o importa?"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><section data-vc-full-width=\"true\" data-vc-full-width-init=\"false\" data-parallax-background-ratio=\"0.5\" class=\"vc_row wpb_row vc_row-fluid  vc_custom_1624534206358 wow fadeIn vc_row-has-fill pofo-stretch-content pofo-stretch-row-container parallax pofo-row-responsive-69ed4e3350812\" style=\"min-height: 600px;\"><div class=\"bg-extra-dark-gray bg-overlay\" style=\"opacity:0.4; \"><\/div><div class=\"wpb_column vc_column_container vc_col-sm-12  col-xs-mobile-fullwidth text-center md-text-center sm-text-center xs-text-center\"><div class=\"vc_column-inner \"><div class=\"wpb_wrapper\"><h1 class=\"text-extra-dark-gray margin-20px-bottom font-weight-600 display-inline-block alt-font  pofo_font_1624535873466 heading-style2  vc_custom_1624535873467  heading-1\"  style=\"font-size: 48px; line-height: 54px; font-weight: 300; color: #ffffff;\" data-fontsize=\"48px\" data-lineheight=\"54px\">\u00bfEl tama\u00f1o importa?<\/h1><\/div><\/div><\/div><\/section><div class=\"vc_row-full-width vc_clearfix\"><\/div><section class=\"vc_row wpb_row vc_row-fluid low-paddings vc_custom_1622801366751\"><div class=\"wpb_column vc_column_container vc_col-sm-12  col-xs-mobile-fullwidth\"><div class=\"vc_column-inner \"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"bloque-texto-blog last-paragraph-no-margin\"><h2><span data-contrast=\"auto\">Cada\u00a0instructor\u00a0Kanban tiene su propio conjunto de preguntas favoritas que parecen repetirse una y otra vez durante todas y cada una de las clases.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/h2>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Aqu\u00ed est\u00e1 mi lista personal:<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span data-contrast=\"auto\"> \u00bfPodemos mover las tarjetas hacia atr\u00e1s en el tablero Kanban?<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<li><span data-contrast=\"auto\"> \u00bfC\u00f3mo establecemos el l\u00edmite WIP al principio?<\/span><\/li>\n<li><span data-contrast=\"auto\"> \u00bfCu\u00e1l deber\u00eda ser el tama\u00f1o de un ticket en Kanban?<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<li><span data-contrast=\"auto\"> \u00bfDeber\u00edamos incluir los elementos que se encuentran en el parking dentro de los l\u00edmites de nuestro WIP?<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Si alguna vez te has hecho alguna de estas preguntas, \u00a1aqu\u00ed vengo con las respuestas!<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Comenzamos respondiendo\u00a0la pregunta\u00a0<strong>\u00bfCu\u00e1l deber\u00eda ser el tama\u00f1o de\u00a0un\u00a0ticket en el\u00a0Kanban?<\/strong><\/span><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Los tickets en un tablero Kanban deben <strong>representar elementos de trabajo<\/strong> que sean <strong>significativos<\/strong> para el cliente, es decir, que reflejen la solicitud realizada. Si pido una pizza, la tarjeta en el tablero de cara al cliente debe representar una solicitud de pizza. Si es interno del restaurante, el chef le pide a un cocinero que pique cebolla, entonces el servicio que se brinda es cebolla picada y la tarjeta debe representar esta solicitud.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Las tarjetas o tickets\u00a0siempre deben representar <strong>la solicitud realizada por el proveedor de servicios.<\/strong><\/span><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<\/div>[vc_single_image image=\u00bb30041&#8243; img_size=\u00bbfull\u00bb alignment=\u00bbcenter\u00bb]<div class=\"bloque-texto-blog last-paragraph-no-margin\"><p><span data-contrast=\"auto\"><strong>El tama\u00f1o<\/strong> de un\u00a0ticket\u00a0<strong>es irrelevante<\/strong>. \u00bfCu\u00e1l es el \u00abtama\u00f1o\u00bb de todos modos? \u00bfEs la cantidad de horas invertidas? \u00bfO quiz\u00e1s los puntos de la historia asignados por los desarrolladores?<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Los\u00a0tickets <strong>se incluyen\u00a0en el tablero y fluyen.<\/strong> Aunque pueda parecer contradictorio, a Kanban realmente no le importa el tama\u00f1o de los elementos. <strong>Comprender qu\u00e9 tipos de elementos<\/strong> de trabajo tiene en su servicio <strong>es una forma m\u00e1s natural de agruparlos que estimar el tama\u00f1o del trabajo.<\/strong><\/span><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Como regla general, <strong>deseamos\u00a0ver el flujo\u00a0<\/strong>que el\u00a0ticket\u00a0sigue en nuestro sistema. Si un\u00a0ticket\u00a0no se mueve en su tablero durante unos d\u00edas o m\u00e1s y, sin embargo, se est\u00e1 trabajando, entonces tal vez\u00a0deber\u00edamos\u00a0considerar un tablero de dos niveles con solicitudes m\u00e1s peque\u00f1as y detalladas que surgen de\u00a0la petici\u00f3n del\u00a0cliente\u00a0(menos desglosada). La clave es ver el flujo y tener tickets que representen piezas de trabajo significativas que se puedan entregar al solicitante.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Entonces, <strong>\u00bfc\u00f3mo lidiar con la estimaci\u00f3n?<\/strong><\/span><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">\u00a1No estimes!<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Este mantra ha sido cierto desde el primer caso de estudio sobre Kanban en Microsoft XIT en 2004. Si hab\u00e9is le\u00eddo el libro de David Anderson, \u00bfrecuerdas cu\u00e1nto tiempo perdieron entregando estimaciones que nunca se cumplieron en lugar de centrarse en el trabajo que generaba valor real?<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Es muy f\u00e1cil decir: \u00abNo estimar\u00bb, pero si no estimamos, \u00bfqu\u00e9 debemos hacer en su lugar? <strong>Con Kanban<\/strong>, para planificar, <strong>es necesario utilizar la informaci\u00f3n hist\u00f3rica de tu lead time<\/strong>. El lead time no se correlaciona con el tama\u00f1o o la complejidad porque la eficiencia del flujo es casi con certeza muy baja. La mayor influencia en el lead time son los retrasos y la disciplina en las colas (o la falta de ellas). El tama\u00f1o de una pieza de trabajo no es una informaci\u00f3n \u00fatil, incluso aunque la estimaci\u00f3n sea muy precisa.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Recuerdo haber trabajado en la creaci\u00f3n de productos para el departamento de finanzas. El primer tipo de elemento de trabajo en el que trabajamos fueron \u00abnuevos\u00a0trabajos\u00bb. Cuando comenzamos a\u00a0entregar\u00a0los incrementos de nuestro producto, comenzamos a recibir comentarios que dieron como resultado un nuevo tipo de elemento de trabajo: solicitudes de cambio. Adem\u00e1s, no evitamos los defectos y tuvimos que resolverlos de inmediato, ya que afectaban al producto de cara al cliente. Nos dimos cuenta de todos esos matices analizando los datos del\u00a0lead time\u00a0y escuchando los comentarios de los clientes. Observar la distribuci\u00f3n del\u00a0lead time\u00a0multimodal,\u00a0el an\u00e1lisis de\u00a0los datos del\u00a0lead time\u00a0y\u00a0escuchar\u00a0lo que nos dec\u00edan nuestros clientes\u00a0nos mostr\u00f3 que no\u00a0ten\u00edamos\u00a0un tipo de elemento de trabajo, sino tres. Creamos tres distribuciones de\u00a0lead time\u00a0a partir de la original y establecimos SLA basados \u200b\u200ben ellos. El \u00abtama\u00f1o\u00bb de estos elementos fue una consecuencia natural de comprender los tipos de elementos de trabajo y agrupar los que eran de naturaleza similar y, por lo tanto, de tama\u00f1o.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">El <strong>siguiente ejemplo<\/strong> de la clase de mejora de sistemas Kanban explica c\u00f3mo puede identificar y leer datos multimodales.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<\/div>[vc_single_image image=\u00bb32529&#8243; img_size=\u00bbfull\u00bb alignment=\u00bbcenter\u00bb][vc_single_image image=\u00bb32530&#8243; img_size=\u00bbfull\u00bb alignment=\u00bbcenter\u00bb]<div class=\"bloque-texto-blog last-paragraph-no-margin\"><p><span data-contrast=\"auto\">Normalmente\u00a0cosas de tama\u00f1o dram\u00e1ticamente diferente ser\u00e1n diferentes tipos de elementos de trabajo. Alguna gu\u00eda podr\u00eda ser\u00a0que,\u00a0si nunca ve que el\u00a0ticket\u00a0se mueve, tal vez sea demasiado grande. O tal vez necesite un tablero\u00a0a nivel de\u00a0portfolio o\u00a0una jerarqu\u00eda de 2 niveles, para que pueda ver c\u00f3mo se mueven las cosas.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Puede ocurrir que identifiquemos\u00a0alg\u00fan tipo de trabajo consistente,\u00a0y que este sea\u00a0enorme. Usemos otro ejemplo. Si construimos\u00a0cruceros, un\u00a0ticket\u00a0para un crucero\u00a0es lo que incluimos como petici\u00f3n en el tablero. Si estamos en el negocio de la construcci\u00f3n de cruceros, entonces la cantidad de tiempo y energ\u00eda que nos lleva construir un crucero es algo que conocemos y entendemos. Teniendo un crucero, y el pr\u00f3ximo crucero y el pr\u00f3ximo crucero, podemos comenzar a construir un histograma\u00a0de lead time, ya que todos son el mismo tipo de trabajo. Entonces, un d\u00eda, Richard Branson\u00a0se pasa por nuestra empresa\u00a0y dice: \u201cSabes, estoy pensando en comprar el crucero para mi nueva l\u00ednea de cruceros\u00a0Virgin\u00a0Voyages, y\u00a0he pensado en hacerte el pedido. Si lo pido esta semana, \u00bfcu\u00e1ndo estar\u00e1 listo? \u00ab<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Si sabemos lo que estamos haciendo, porque somos una empresa de construcci\u00f3n de cruceros de nivel de madurez 3 o nivel de madurez 4, podemos darle una respuesta. Quiz\u00e1s podamos decir: \u201cLo tendremos en julio de 2024, Richard. \u00bfQu\u00e9\u00a0te parece\u00a0eso?\u00bb Y sabemos que esta es la promesa que podemos cumplir.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Es un cambio significativo entre el Nivel de madurez 1 y el Nivel de madurez 2, que es el momento en el que comienza a ver diferentes tipos de elementos de trabajo.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>\u00bfQu\u00e9 deber\u00edas hacer?\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Debemos <strong>desarrollar\u00a0habilidades de an\u00e1lisis<\/strong>, <strong>prestar\u00a0atenci\u00f3n<\/strong> a\u00a0nuestro\u00a0entorno y al lenguaje que usan las personas; puede ayudarnos\u00a0a identificar los tipos de elementos de trabajo en su proceso.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">\u00a1Hay m\u00e1s!<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Imagine que tiene una organizaci\u00f3n con una eficiencia de flujo del 2%. Significa que solo el 2% del\u00a0lead time\u00a0es el tiempo de trabajo real, donde las cosas est\u00e1n en la columna de actividad y se est\u00e1n trabajando. El 98% del tiempo es retraso\u00a0o espera. Por lo tanto, el tama\u00f1o del ticket y el trabajo real es una cantidad trivial en comparaci\u00f3n con su\u00a0lead time. Por lo tanto, lo que intenta estimar no es el tama\u00f1o del trabajo real, sino el tama\u00f1o del tiempo de espera o el desperdicio.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Para el mismo tipo de elemento de trabajo, la eficiencia del flujo producir\u00e1 m\u00e1s variabilidad que el tama\u00f1o en s\u00ed.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Entonces, <strong>\u00bfcu\u00e1l deber\u00eda ser el \u00abtama\u00f1o\u00bb de mi\u00a0ticket?<\/strong><\/span><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Centr\u00e9monos en algunos consejos\u00a0pr\u00e1cticos\u00a0para esta pregunta:<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<ol>\n<li data-leveltext=\"%2)\" data-font=\"Calibri, Calibri_MSFontService, sans-serif\" data-listid=\"5\" aria-setsize=\"-1\" data-aria-posinset=\"1\" data-aria-level=\"2\"><span data-contrast=\"auto\"><strong>No se moleste en estimar el tama\u00f1o<\/strong>. Deje que un ticket\u00a0entre en el\u00a0sistema, anal\u00edcelo como una opci\u00f3n en su flujo ascendente, use los datos\u00a0lead time\u00a0para decidir cu\u00e1ndo comenzar a trabajar en el flujo descendente.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233279&quot;:true,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<li><span data-contrast=\"auto\"><strong>Comprenda sus tipos de elementos de trabajo<\/strong>. Escuche lo que dice la gente, el lenguaje que usa, cuando habla de sus procesos y del trabajo por hacer.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233279&quot;:true,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<li data-leveltext=\"%2)\" data-font=\"Calibri, Calibri_MSFontService, sans-serif\" data-listid=\"5\" aria-setsize=\"-1\" data-aria-posinset=\"3\" data-aria-level=\"2\"><span data-contrast=\"auto\"><strong>El elemento de trabajo<\/strong> <strong>debe ser<\/strong> lo suficientemente \u00ab<strong>peque\u00f1o<\/strong>\u00bb <strong>para<\/strong> <strong>permitirle ver el progreso<\/strong> (o la falta de progreso: bloqueador, dependencia de espera). Si su art\u00edculo permanece durante unos d\u00edas \/ semanas en un estado y pierde la pista de las dependencias, porque est\u00e1 todo el tiempo \u00aben progreso\u00bb, entonces deber\u00eda buscar algo m\u00e1s detallado.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233279&quot;:true,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<li><span data-contrast=\"auto\">Su elemento de trabajo <strong>debe ser lo suficientemente \u00abgrande<\/strong>\u00bb para <strong>no generar gastos generales<\/strong>. Si dedica m\u00e1s tiempo a crear y mover un elemento a trav\u00e9s del sistema que a trabajar en \u00e9l, significa que necesita algo de nivel superior.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233279&quot;:true,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<li data-leveltext=\"%2)\" data-font=\"Calibri, Calibri_MSFontService, sans-serif\" data-listid=\"5\" aria-setsize=\"-1\" data-aria-posinset=\"5\" data-aria-level=\"2\"><span data-contrast=\"auto\"><strong>Utilice el dise\u00f1o del ticket para ayudarle a tomar una decisi\u00f3n segura<\/strong>. De modo que cuando lo mire, sepa \u00ablo que est\u00e1 pasando\u00bb y no necesite deliberar sobre ello. Por supuesto, esta perspectiva, como todo lo dem\u00e1s, requiere algo de tiempo para pruebas y sondeos, y es posible que deba experimentar con diferentes enfoques. Sea\u00a0paciente. Mejorar colaborativamente, evolucionar experimentalmente.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233279&quot;:true,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p><b><span data-contrast=\"auto\">Referencias\u00a0<\/span><\/b><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><a class=\"Hyperlink SCXW147461009 BCX0\" href=\"https:\/\/djaa.com\/kanban-evergreen-the-size-of-the-ticket\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><span class=\"TextRun Underlined SCXW147461009 BCX0\" lang=\"ES-ES\" xml:lang=\"ES-ES\" data-contrast=\"none\"><span class=\"NormalTextRun SCXW147461009 BCX0\" data-ccp-charstyle=\"Hyperlink\">Kanban Evergreen: The size of the ticket | David J. Anderson School of Management (djaa.com)<\/span><\/span><\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Equipo de Transformaci\u00f3n<\/strong>. 24\u00a0 de junio de 2021.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"\u00bfEl tama\u00f1o importa?Cada\u00a0instructor\u00a0Kanban tiene su propio conjunto de preguntas favoritas que parecen repetirse una y otra vez durante todas y cada una de las clases.\u00a0 Aqu\u00ed est\u00e1 mi lista personal:\u00a0 \u00bfPodemos mover las tarjetas hacia atr\u00e1s en el tablero Kanban?\u00a0 \u00bfC\u00f3mo establecemos el l\u00edmite WIP al principio? \u00bfCu\u00e1l deber\u00eda ser el tama\u00f1o de un ticket en Kanban?\u00a0 \u00bfDeber\u00edamos incluir los elementos que se encuentran en el parking dentro de los l\u00edmites de nuestro WIP?\u00a0 Si alguna vez te has hecho alguna de estas preguntas, \u00a1aqu\u00ed vengo con las respuestas!\u00a0 Comenzamos respondiendo\u00a0la pregunta\u00a0\u00bfCu\u00e1l deber\u00eda ser el tama\u00f1o de\u00a0un\u00a0ticket en el\u00a0Kanban?\u00a0 Los tickets en un tablero Kanban deben representar elementos de trabajo que sean significativos para el cliente, es decir, que reflejen la solicitud realizada. Si pido una pizza, la tarjeta en el tablero de cara al cliente debe representar una solicitud de pizza. Si es interno del restaurante, el chef le pide a un cocinero que pique cebolla, entonces el servicio que se brinda es cebolla picada y la tarjeta debe representar esta solicitud.\u00a0 Las tarjetas o tickets\u00a0siempre deben representar la solicitud realizada por el proveedor de servicios.\u00a0 [vc_single_image image=\"30041\" img_size=\"full\" alignment=\"center\"]El tama\u00f1o de un\u00a0ticket\u00a0es irrelevante. \u00bfCu\u00e1l es el \"tama\u00f1o\" de...","protected":false},"author":5,"featured_media":32538,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"image","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[219],"tags":[128,113,127,130,129],"class_list":["post-32526","post","type-post","status-publish","format-image","has-post-thumbnail","hentry","category-blog-agile-y-transformacion","tag-etiquetas","tag-kanban","tag-kanban-university","tag-metodo-kanban","tag-tarjetas","post_format-post-format-image"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.9 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>\u00bfEl tama\u00f1o importa? 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