{"id":39220,"date":"2023-06-19T14:51:01","date_gmt":"2023-06-19T14:51:01","guid":{"rendered":"https:\/\/partners.sngular.com\/atlassian\/?p=39220"},"modified":"2026-02-10T14:03:12","modified_gmt":"2026-02-10T13:03:12","slug":"atlassian-intelligence-ia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/partners.sngular.com\/atlassian\/atlassian-intelligence-ia\/","title":{"rendered":"Atlassian Intelligence: Desatando el poder de la IA"},"content":{"rendered":"\n
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Atlassian Intelligence: Desatando el poder de la IA<\/h1>\n <\/div>\n <\/div>\n
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Hace apenas 2 meses, en Las Vegas, el evento por excelencia de Atlassian, el \u201cTeam 23<\/strong>\u201d, se dio a conocer, entre otras grandes noticias, la incorporaci\u00f3n de Inteligencia Artificial<\/strong> en los productos Cloud de la suite de Atlassian.<\/p>\n

Hoy en d\u00eda, la inteligencia artificial (IA) est\u00e1 impulsando una transformaci\u00f3n s\u00edsmica que est\u00e1 cambiando la forma en que trabajamos. La IA tiene el potencial de llevar el trabajo en equipo al siguiente nivel, acelerando dram\u00e1ticamente lo que los equipos pueden llegar a lograr.<\/p>\n

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\u00bfQu\u00e9 es y c\u00f3mo puede ayudarnos?<\/h2>\n

Atlassian lo presenta como: \u201cel compa\u00f1ero de equipo virtual<\/strong>\u201d, que comprende perfectamente c\u00f3mo colaborar para acelerar el trabajo. Aprovechando la IA a trav\u00e9s de modelos internos y su colaboraci\u00f3n con OpenAI, Atlassian Intelligence est\u00e1 integrada en la plataforma Atlassian<\/a>, la base tecnol\u00f3gica com\u00fan en todos sus productos en la nube.<\/p>\n

Con m\u00e1s de 20 a\u00f1os de datos que reflejan c\u00f3mo millones de equipos de software, IT y negocios planifican, rastrean y entregan trabajo, Atlassian Intelligence tiene una comprensi\u00f3n \u00fanica del trabajo en equipo.<\/p>\n

\"Atlassian<\/p>\n

Funcionamiento y caracter\u00edsticas principales<\/h2>\n

Echemos un vistazo a c\u00f3mo funciona exactamente y c\u00f3mo nos puede ayudar a aumentar el potencial del equipo:<\/p>\n

Acelerar el trabajo:<\/strong><\/h3>\n

Atlassian Intelligence utiliza tecnolog\u00eda de IA generativa<\/a> de OpenAI para crear, resumir y extraer informaci\u00f3n del contenido, lo que permite al equipo acelerar el trabajo. Con Atlassian Intelligence, puedes por ejemplo resumir r\u00e1pidamente las decisiones y los elementos de acci\u00f3n de las actas de las reuniones.<\/p>\n

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Ayuda instant\u00e1nea:<\/strong><\/h3>\n

Atlassian Intelligence proporciona un compa\u00f1ero de equipo virtual siempre activo en Jira Service Management que ofrece ayuda instant\u00e1nea cuando los equipos m\u00e1s lo necesitan.<\/p>\n

Este agente virtual automatiza las interacciones de soporte, directamente desde Slack y Microsoft Teams. Los empleados pueden obtener ayuda sin tener que dejar sus herramientas de colaboraci\u00f3n y desv\u00eda las solicitudes repetitivas en nombre de los equipos de apoyo, lo que les permite concentrarse en un trabajo m\u00e1s importante.<\/p>\n

Este agente virtual puede por ejemplo resolver las solicitudes de ayuda instant\u00e1neamente en funci\u00f3n de su comprensi\u00f3n de los art\u00edculos de base de conocimiento. Si es necesario, tambi\u00e9n puede hacer preguntas de seguimiento para tomar las acciones necesarias.<\/p>\n

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Generaci\u00f3n de <\/strong>res\u00famenes:<\/h3>\n

Es capaz de resumir la actividad en peticiones de ayuda para poner al d\u00eda a los agentes asignados.<\/p>\n

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Crear respuestas reflexivas:<\/strong><\/h3>\n

Ayuda a crear respuestas reflexivas para tranquilizar a los clientes durante situaciones estresantes.<\/p>\n

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Aprender sobre la marcha:<\/strong><\/h3>\n

A medida que la organizaci\u00f3n crece, tambi\u00e9n lo hace el conocimiento institucional y los t\u00e9rminos utilizados para describir proyectos, siglas y sistemas internos. Construir una comprensi\u00f3n compartida de lo que significan todas estas cosas y qui\u00e9n sabe sobre ellas es incre\u00edblemente dif\u00edcil.<\/p>\n

Atlassian Intelligence proporciona contexto compartido con un diccionario espec\u00edfico para tu empresa, tu equipo y tu trabajo. Puedes resaltar un t\u00e9rmino y pedirle a Atlassian Intelligence que lo explique con la definici\u00f3n, fuente de informaci\u00f3n, expertos en la materia interna, y c\u00f3mo se conecta al trabajo relacionado basado en el gr\u00e1fico de trabajo en equipo.<\/p>\n

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Responder cualquier pregunta:\u00a0<\/strong><\/h3>\n

Atlassian Intelligence puede comprender cualquier pregunta, ayudando por ejemplo a responder preguntas sobre el conocimiento institucional y las pol\u00edticas de la compa\u00f1\u00eda en Confluence, como \u201c\u00bfCu\u00e1nto puedo gastar en la configuraci\u00f3n de mi oficina en casa?\u201d y \u201c\u00bfC\u00f3mo configuro mi entorno de desarrollo?\u201d<\/p>\n

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JQL:<\/strong><\/h3>\n

Puedes utilizarlo para desbloquear cualquier consulta compleja usando el Jira Query Language (JQL) y que no se te resista ninguna b\u00fasqueda en Jira Cloud.<\/p>\n

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Atlassian Analytics:<\/strong><\/h3>\n

Genera informaci\u00f3n utilizando datos de m\u00faltiples fuentes en Atlassian Analytics, un centro para analizar y visualizar datos a trav\u00e9s de productos de Atlassian y herramientas de terceros conectadas, sin necesidad de saber c\u00f3mo escribir SQL.<\/p>\n

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Idiomas disponibles<\/h2>\n

Atlassian Intelligence se puede configurar en cualquiera de los idiomas de la suite de Atlassian Cloud<\/strong>. As\u00ed que seg\u00fan el idioma en el que tengas configurada la instancia o el usuario, entender\u00e1 tus peticiones sin problema.<\/p>\n

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Beneficios<\/h2>\n

Este nuevo complemento de Atlassian utiliza texto enriquecido y puede comprender el contexto de datos de toda la empresa<\/strong>. Funciona en todos los productos de la nube e incluso puede crear acciones y asignarlas directamente a los miembros del equipo.<\/p>\n

Si bien Atlassian se ha basado durante mucho tiempo en el aprendizaje autom\u00e1tico y los grandes modelos de lenguaje, ahora los combina con datos reales para aprovechar al m\u00e1ximo su trabajo.<\/p>\n

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Coste<\/h2>\n

Atlassian Intelligence ofrece una combinaci\u00f3n de funciones gratuitas y de pago. Los clientes con acceso anticipado seleccionados de la lista de espera pueden usar todas las funciones de forma gratuita hasta que el producto est\u00e9 disponible de forma general. El agente virtual de Jira Service Management est\u00e1 incluido sin coste adicional en los planes Premium y Enterprise, seg\u00fan las condiciones de uso.<\/p>\n

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\u00bfC\u00f3mo puedo probarlo?<\/h2>\n

Para obtener acceso anticipado a Atlassian Intelligence, debes inscribirte en la lista de espera. Sin embargo, hasta ahora no hay una fecha concreta en la que se desbloquear\u00e1 la funci\u00f3n. Pero te mantendremos informado. Por lo tanto, \u00a1Vale la pena ser r\u00e1pido!<\/p>\n

Apuntarse a la lista de espera<\/a><\/p>\n

Muchas gracias por llegar hasta el final del art\u00edculo.<\/p>\n

Espero que te sirva de ayuda para conocer mas sobre el mundo de Atlassian y todo lo nuevo que se viene relacionado con la AI.<\/p>\n

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\n Juan Mart\u00edn Bortolazzo<\/strong> - 19 de junio de 2023\n \/ Comparte: