{"id":39741,"date":"2023-06-26T14:37:43","date_gmt":"2023-06-26T14:37:43","guid":{"rendered":"https:\/\/partners.sngular.com\/atlassian\/?p=39741"},"modified":"2023-06-26T14:37:43","modified_gmt":"2023-06-26T14:37:43","slug":"nuevo-enfoque-atlassian-cmdb","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/partners.sngular.com\/atlassian\/nuevo-enfoque-atlassian-cmdb\/","title":{"rendered":"Nuevo enfoque de Atlassian sobre su CMDB"},"content":{"rendered":"\n
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Nuevo enfoque de Atlassian sobre su CMDB<\/h1>\n <\/div>\n <\/div>\n
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Atlassian est\u00e1 d\u00e1ndole un nuevo enfoque a la CMDB<\/strong> (gesti\u00f3n de configuraci\u00f3n de la base de datos) convirtiendo a Assets<\/a> (la funcionalidad integrada con Jira Service Mangement) en una soluci\u00f3n integral para agregar todos los elementos de configuraci\u00f3n de una compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n

\"AssetA diferencia de otras bases de datos, Jira Service Management ofrece una estructura de datos flexible y abierta<\/strong>, tanto, que pr\u00e1cticamente puedes integrar de todo. Como consultores<\/a>, dedicamos gran parte de nuestro d\u00eda a d\u00eda a hacernos preguntas, identificar riesgos, buscar limitaciones y defectos… para explorar los l\u00edmites de todas las aplicaciones y productos para simplificar las implementaciones. Pero tambi\u00e9n es necesario dedicar un momento a buscar las ventajas y beneficios y poner en valor todo aquello que puede mejorar el d\u00eda a d\u00eda de nuestros clientes.<\/p>\n

La tecnolog\u00eda est\u00e1 consolidada y todav\u00eda tiene margen de mejora, eso seguro. Pero desde luego permite desplegar un proyecto de integraci\u00f3n de informaci\u00f3n de todo tipo en una CMDB. S\u00ed, proyecto, porque en s\u00ed mismo el proceso de definici\u00f3n, integraci\u00f3n y mantenimiento deber\u00eda tener tal envergadura.<\/p>\n

La parte m\u00e1s complicada ser\u00e1 identificar c\u00f3mo, cu\u00e1ndo y de qu\u00e9 forma se deben actualizar o descubrir los activos<\/strong> y c\u00f3mo se relacionan entre s\u00ed. Aqu\u00ed est\u00e1 la verdadera clave, por la que muchas compa\u00f1\u00edas invertir\u00edan todos sus beneficios para disponer de este conocimiento.<\/p>\n

En el entorno actual, donde el ecosistema Cloud tiene cada vez m\u00e1s peso, surgen nuevos elementos de configuraci\u00f3n y relaciones entre ellos que complican todav\u00eda m\u00e1s la situaci\u00f3n para las compa\u00f1\u00edas.<\/p>\n

No nos enga\u00f1emos, no todo va a ser autom\u00e1tico<\/strong>. Siempre tendremos que contar con una importante inversi\u00f3n en tiempo, conocimiento, recursos y esfuerzo. Pero a cambio, todos los equipos de IT de la compa\u00f1\u00eda le sacar\u00e1n partido desde ya y a largo plazo, por lo que el esfuerzo habr\u00e1 merecido la pena.<\/p>\n

Como consultores, enfocamos este proceso de una forma completamente diferente al que lo hacemos con un proceso de gesti\u00f3n de incidencias o solicitudes. La implementaci\u00f3n, entrega y acompa\u00f1amiento en el proceso de construcci\u00f3n de una CMDB<\/a> requiere de unos tiempos y un traspaso de conocimiento que, si no se realiza, a medio y largo plazo el esfuerzo no habr\u00e1 merecido la pena.<\/p>\n

Una situaci\u00f3n similar sucede con la gesti\u00f3n del conocimiento. No se trata solo de instalar Confluence, crear espacios y plantillas y ense\u00f1ar a los agentes a utilizarlo correctamente. Se trata de asimilar un proceso nuevo, de ver m\u00e1s all\u00e1, de implicarse con el planteamiento, de ser los gu\u00edas durante el camino y de minimizar los riesgos y problemas que vayan apareciendo.<\/p>\n

Hasta ahora desde Atlassian, la mayor preocupaci\u00f3n era el producto en s\u00ed y su configuraci\u00f3n, pero ya han dado un paso m\u00e1s all\u00e1, donde la importancia recae sobre la informaci\u00f3n que debemos consolidar, el dise\u00f1o que debemos establecer y c\u00f3mo aprovechar todas las funcionalidades para ello.<\/strong><\/p>\n

Y t\u00fa, \u00bfya has dado un paso m\u00e1s all\u00e1?<\/p>\n

\n Anibal Gonz\u00e1lez<\/strong> - 26 de junio de 2023\n \/ Comparte: