{"id":42495,"date":"2023-12-04T14:55:39","date_gmt":"2023-12-04T14:55:39","guid":{"rendered":"https:\/\/partners.sngular.com\/atlassian\/?p=42495"},"modified":"2026-02-11T17:39:07","modified_gmt":"2026-02-11T16:39:07","slug":"tableros-kanbanen-jira-service-management","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/partners.sngular.com\/atlassian\/tableros-kanbanen-jira-service-management\/","title":{"rendered":"Ya puedes crear tableros Kanban en proyectos de Jira Service Management"},"content":{"rendered":"\n
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Ya puedes crear tableros Kanban en proyectos de Jira Service Management<\/h1>\n <\/div>\n <\/div>\n
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Una buen\u00edsima noticia para terminar el a\u00f1o: ya es posible<\/a> crear tableros Kanban en proyectos de Jira Service Management.\u00a0<\/strong><\/p>\n

Hasta ahora, la funcionalidad de trabajar con tableros solo era posible en proyectos de Jira Software o Jira Work Management. Pero s\u00ed, los equipos que trabajan en proyectos de Jira Service Management (que no son solo de soporte), ahora tambi\u00e9n pueden crearse tableros Kanban y ver sus peticiones organizadas por columnas y no solo en colas, como hasta ahora. La comunidad de Atlassian lleva a\u00f1os solicitando esta funcionalidad porque la vista en tablero facilita much\u00edsimo el seguimiento de las tareas, la organizaci\u00f3n y priorizaci\u00f3n con el equipo y en definitiva, la optimizaci\u00f3n del servicio que ofrecemos.<\/p>\n

Esta funcionalidad ya est\u00e1 disponible para todos los usuarios de Jira Service Management, no importa en qu\u00e9 plan est\u00e9s trabajando<\/a> (Free, Standard, Premium o Enterprise).<\/p>\n

\"board<\/p>\n

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\u00bfC\u00f3mo activar esta nueva funcionalidad?<\/h2>\n

Si ya trabajas actualmente en un proyecto de Jira Service Management, aseg\u00farate de activar esta nueva funci\u00f3n siguiendo estos sencillos pasos:<\/p>\n

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  1. Entra en la configuraci\u00f3n del proyecto > Features o caracter\u00edsticas<\/li>\n
  2. Activa el Board en la secci\u00f3n de \u00abFeatue lab\u00bb<\/li>\n<\/ol>\n

    \"Board<\/p>\n

    <\/h2>\n

    \u00bfC\u00f3mo configurar el tablero?<\/h2>\n

    Tu tablero viene pre configurado con tres columnas:\u00a0Por hacer<\/strong>,\u00a0En curso<\/strong>\u00a0y\u00a0Hecho<\/strong>. Si entras en el men\u00fa superior de los 3 puntos > configuraci\u00f3n de tablero, podr\u00e1s cambiarle el nombre a las columnas, eliminar o a\u00f1adir columnas nuevas. Tal y como funcionan el resto de tableros de Jira, tendr\u00e1s que seleccionar qu\u00e9 estado mapear un cada columna. Puedes seleccionar m\u00e1s de 1 estado por columna y tambi\u00e9n decidir si no quieres mapear alg\u00fan estado y dejarlo fuera del tablero.<\/p>\n

    \"Columns<\/p>\n

    Si llevas tiempo usando tableros Kanban de Jira, echar\u00e1s en falta funcionalidades como la creaci\u00f3n de carriles, los permisos del tablero, filtros r\u00e1pidos o la personalizaci\u00f3n de las tarjetas. Estos tableros son una versi\u00f3n simplificada, tienen la configuraci\u00f3n justa y necesaria para poder organizar las peticiones e incidencias, pero no est\u00e1n planteados como los tableros Kanban o Scrum de los proyectos de Jira Software.<\/p>\n

    Seg\u00fan vayan apareciendo las peticiones e incidencias en el tablero, se activar\u00e1n de forma autom\u00e1tica una serie de filtros r\u00e1pidos: estados, tipo de petici\u00f3n (request type) o asignaciones.<\/p>\n

    Pronto tendremos la capacidad de crear nuestros propios filtros r\u00e1pidos.<\/p>\n

    \"status-filter<\/p>\n

    \u00bfC\u00f3mo interactuar con las tarjetas?<\/h2>\n

    Cada una de las tarjetas que ver\u00e1s en el tablero, corresponde con una petici\u00f3n, incidencia o problema abierta en el proyecto de Jira Service Management. Para verlas en detalle y poder trabajar de la mejor forma posible, puedes decidir si abrirlas en una barra lateral, o un pop up que ampl\u00eda toda la informaci\u00f3n. Esta configuraci\u00f3n tambi\u00e9n la puedes hacer directamente sobre el tablero.<\/p>\n

    \"issue<\/p>\n

    Para transicionar las tarjetas de un estado a otro, tan solo tienes que moverlas entre columnas y listo. Es la forma m\u00e1s \u00e1gil de informar en qu\u00e9 estado se encuentra cada petici\u00f3n.<\/p>\n

    \u00bfQu\u00e9 ser\u00e1 lo pr\u00f3ximo?<\/h2>\n

    Atlassian ya nos ha avisado que esta se trata de la primera versi\u00f3n de los tableros en Jira Service Management, pero que siguen trabajando para mejorar las funcionalidades<\/strong>. En pr\u00f3ximas versiones, tendremos todas estas funcionalidades:<\/p>\n