{"id":45075,"date":"2024-07-15T11:36:42","date_gmt":"2024-07-15T09:36:42","guid":{"rendered":"https:\/\/partners.sngular.com\/atlassian\/?p=45075"},"modified":"2026-02-10T14:01:53","modified_gmt":"2026-02-10T13:01:53","slug":"prompting-comunicacion-ia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/partners.sngular.com\/atlassian\/prompting-comunicacion-ia\/","title":{"rendered":"M\u00e1s all\u00e1 de las palabras: el poder del Prompting para comunicarnos con la IA"},"content":{"rendered":"\n
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M\u00e1s all\u00e1 de las palabras: el poder del Prompting para comunicarnos con la IA<\/h1>\n <\/div>\n <\/div>\n
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\u00bfC\u00f3mo de importante es la comunicaci\u00f3n no verbal para asegurar el entendimiento en la conversaci\u00f3n entre dos personas?<\/h2>\n

Para asegurarme se lo pregunt\u00e9 a ChatGPT y me di\u00f3 un mont\u00f3n de buenos argumentos que refuerzan la idea de que la comunicaci\u00f3n no es solo cuesti\u00f3n de palabras; sino que nuestros gestos tienen mucho valor porque complementan y refuerzan el mensaje verbal, transmiten emociones y sentimientos, facilitan la interpretaci\u00f3n del mensaje, identifican contradicciones y deshonestidad, fomentan la conexi\u00f3n y la empat\u00eda.<\/p>\n

Como ves, se trata de razones muy l\u00f3gicas que cualquiera de nosotros tambi\u00e9n podr\u00eda haber proporcionado. La diferencia es que la Inteligencia Artificial<\/strong> lo ha hecho en cuesti\u00f3n de segundos<\/strong> y a m\u00ed me habr\u00eda llevado un rato largo que se me ocurrieran todas esas cosas, a no ser que fuera un experto en comunicaci\u00f3n.<\/p>\n

Los expertos fueron los que dise\u00f1aron los sistemas en los que se basaba la Inteligencia Artificial hasta la invenci\u00f3n de los transformers en 2017, una tecnolog\u00eda dise\u00f1ada por Google que ha permitido el surgimiento de la Inteligencia Artificial Generativa<\/strong>. Antes, si quer\u00edamos mantener una conversaci\u00f3n con un chatbot, previamente habr\u00eda sido necesario que un experto en ling\u00fc\u00edstica programase o precocinase las conversaciones m\u00e1s habituales que una personas podr\u00eda mantener con la m\u00e1quina.<\/p>\n

Cuando se trataba de hacer que los coches condujeran solos o reconocer elementos sospechosos en una radiograf\u00eda, se daba la misma situaci\u00f3n: por mucho machine learning y deep learning que tuvi\u00e9ramos, se hac\u00eda necesaria la intervenci\u00f3n de expertos<\/strong>, en la mayor\u00eda de las ocasiones de desarrolladores de software con la capacidad de hablar el lenguaje de las m\u00e1quinas. Las t\u00e9cnicas de procesamiento de lenguaje natural y reconocimiento de imagen han sido grandes avances, pero s\u00f3lo estaban accesibles para unos pocos.<\/p>\n

\"blog_ia_gestos\"El gran cambio<\/h3>\n

Desde 2022, la aparici\u00f3n de herramientas como DALL\u00b7E, Midjourney, ChatGPT, Gemini, Claude, Runaway <\/strong>o Magnific <\/strong>han impulsado este gran cambio. Hemos dejado de ser observadores de lo que hac\u00edan los expertos en Inteligencia Artificial y pon\u00edan a nuestra disposici\u00f3n a trav\u00e9s de sistemas de recomendaci\u00f3n o filtros antispam, para convertirnos en protagonistas <\/strong>al poder usar estas herramientas de manera personalizada.<\/p>\n

Por ejemplo, llevamos a\u00f1os siendo observadores de lo que hace la Inteligencia Artificial cada vez que Spotify nos recomienda m\u00fasica o Netflix nos recomienda cine. Pero no pod\u00edamos cambiar nada, no pod\u00edamos decirles que un g\u00e9nero determinado no nos gustaba y que quer\u00edamos m\u00e1s de otro, solo nuestro comportamiento a posteriori pod\u00eda influir de manera somera sobre ello.<\/p>\n

Prompting: c\u00f3mo nos comunicamos con estas herramientas marca la diferencia<\/h2>\n

Ahora esto ha cambiado significativamente y por eso anda todo el mundo tan revolucionado. Porque cualquiera puede acceder a las herramientas de GenAI<\/strong> para pedirle que cree todo tipo de contenido a su gusto, ya sea texto, imagen, audio, v\u00eddeo, 3D y obtener resultados que hace un a\u00f1o eran inimaginables. Y lo que ha marcado la diferencia es el concepto de Prompt<\/strong>, que es c\u00f3mo nos comunicamos con estas herramientas<\/strong>.<\/p>\n

Hemos sustituido el c\u00f3digo inform\u00e1tico por lenguaje natural. Ahora podemos proporcionar instrucciones a la m\u00e1quina usando nuestras propias palabras, tal y como se lo dir\u00edamos a otra persona.<\/em><\/p><\/blockquote>\n

Pero cuidado, porque esto tiene trampa: muchas veces pensamos que la comunicaci\u00f3n funciona por arte de magia, que las personas con las que hablamos nos entienden perfectamente y que nosotros entendemos a las otras personas, pero esto no siempre es as\u00ed. De hecho, esta es una de las razones por la que la naturaleza ha considerado necesario desarrollar la comunicaci\u00f3n no verbal, porque a veces las palabras no son suficientes.<\/strong><\/p>\n

El problema es pensar que por hablar el otro nos entiende y a la inversa, sin asegurarnos de que estamos usando las palabras adecuadas, que estamos dando las instrucciones correctas. Por eso a lo largo del tiempo se han desarrollado tantas metodolog\u00edas, por ejemplo, dedicadas con la gesti\u00f3n de proyectos, para asegurarnos de que la din\u00e1mica de trabajo pueda evitar en parte los problemas generados de una mala comunicaci\u00f3n.<\/p>\n

Expresar detalladamente<\/h2>\n

Al escribir c\u00f3digo fuente esto no puede suceder. El programador que no exprese correctamente las instrucciones en el software que est\u00e1 desarrollando, no lograr\u00e1 que funcione y por lo tanto, tendr\u00e1 que hacer un esfuerzo mayor a la hora de escribir el c\u00f3digo. En nuestro caso, cuando vayamos a pedir cualquier trabajo a la GenAI, tendremos que hacer un buen trabajo previo cuando escribamos el Prompt<\/strong>. La m\u00e1quina nos entiende, pero no nos conoce, no puede meterse en nuestra cabeza y por lo tanto, los resultados ser\u00e1n decepcionantes si las instrucciones no se han expresado correctamente.<\/p>\n

Nosotros s\u00ed que nos conocemos y sabemos lo que tenemos en mente. Por eso, cuando pedimos algo de cualquier manera, podemos quedar decepcionados con la respuesta. Es necesario un peque\u00f1o esfuerzo por nuestra parte para expresar correctamente lo que estamos pensando <\/strong>para que la m\u00e1quina nos entienda y pueda darnos los mejores resultados.<\/p>\n

Pensemos por ejemplo cuando pedimos que elabore una imagen. Hay multitud de cosas que podemos expresar en el prompt: desde el estilo de dise\u00f1o, el tipo de luz, la textura de los objetos, las caracter\u00edsticas del ambiente, la \u00e9poca hist\u00f3rica\u2026 Los mejores haciendo prompts son capaces de hacer cosas incre\u00edbles; los que ponen lo primero que se les ocurre, obtienen resultados mediocres y piensan que esta tecnolog\u00eda no es para tanto.<\/p>\n

Cuando trasladamos esta situaci\u00f3n a nuestro trabajo es cuando m\u00e1s patente queda la necesidad de escribir buenos prompts. Porque es lo que puede marcar la diferencia si lo que buscamos es que esta tecnolog\u00eda nos ayude a dar un salto a nivel de productividad y creatividad.<\/strong><\/p>\n

\"blog_ia\"<\/p>\n

Tips para interactuar con IA<\/h2>\n

Para empezar, es recomendable que digamos a la herramienta de GenAI de texto que vayamos a usar que asuma un Rol<\/strong> determinado. Por ejemplo, que es un experto en la materia en la que vamos a trabajar, as\u00ed nos aseguramos de obtener resultados m\u00e1s precisos. Luego tenemos que proporcionar un Contexto:<\/strong>\u00a0cuanta m\u00e1s informaci\u00f3n tenga la m\u00e1quina, podr\u00e1 ofrecernos un resultado m\u00e1s personalizado. De hecho, a medida que nos vaya conociendo, m\u00e1s contexto y mejores resultados nos ir\u00e1 ofreciendo, sobre todo cuando pueda tener acceso a nuestros documentos. Finalmente, lleva la propia instrucci\u00f3n<\/strong> de lo que queremos que haga, que escriba, que resuma, que dise\u00f1e\u2026<\/p>\n

Tambi\u00e9n es muy importante la forma en la que nosotros\/as nos relacionados con esta tecnolog\u00eda<\/strong>. As\u00ed para empezar lo mejor es que lo consideremos como un Copiloto<\/strong>. Nos debe acompa\u00f1ar en nuestro trabajo diario para hacer las cosas m\u00e1s r\u00e1pido y mejor, pero de primeras no podemos delegar parte de nuestro trabajo porque le faltar\u00e1 mucho contexto. Luego es interesante empezar a aprender cosas nuevas usando esta tecnolog\u00eda, como si fuera una especie de Mentor<\/strong> que nos acompa\u00f1a en el proceso de aprendizaje. Finalmente, con la experiencia adquirida, podemos pensar en qu\u00e9 tareas se pueden automatizar en modo Piloto Autom\u00e1tico<\/strong>, porque ya sabemos que las puede realizar perfectamente. Aunque por ahora todo este proceso requiere supervisi\u00f3n, las grandes empresas tecnol\u00f3gicas est\u00e1n trabajando en el desarrollo de los agentes inteligentes que tengan la capacidad de encadenar tareas sin la necesidad de supervisi\u00f3n humana.<\/p>\n

Prompting: el arte de comunicar<\/h3>\n

Para entender el valor que las herramientas pueden proporcionarnos es preciso experimentarlas y, cuando se trate de GenAI, la calidad del Prompt es lo que marcar\u00e1 la diferencia. <\/strong>Para ello empezaremos por asignar el rol<\/strong> que queremos que juegue: por ejemplo, si queremos que sea un experto para que los resultados sean m\u00e1s precisos, o si preferimos que sea un profesor para que los resultados sean m\u00e1s did\u00e1cticos. Posteriormente, es necesario proporcionar un contexto<\/strong>, toda aquella informaci\u00f3n que le va a resultar de utilidad para ofrecer unas respuestas m\u00e1s personalizadas o ajustadas a nuestras necesidades. Finalmente tenemos que ser lo m\u00e1s concretos\/as<\/strong> en lo que se refiere a la instrucci\u00f3n<\/strong> de la tarea que queremos que realice (redacta, traduce, resume, elabora, prepara, \u2026).<\/p>\n

Siempre que queramos usar la GenAI para aumentar nuestra productividad y creatividad, tenemos que entender que cuanto mejor nos expresemos y comuniquemos con la m\u00e1quina, mejores ser\u00e1n los resultados que nos va a ofrecer. Dominar esta comunicaci\u00f3n es un arte y ya existen muchas t\u00e9cnicas de prompting. En Tecnofor somos conscientes de ello y por eso\u00a0 te ofrecemos formaciones que mejoren tu expresividad y por lo tanto, productividad:<\/strong><\/p>\n