{"id":47654,"date":"2024-12-16T08:00:21","date_gmt":"2024-12-16T07:00:21","guid":{"rendered":"https:\/\/partners.sngular.com\/atlassian\/?p=47654"},"modified":"2026-02-11T17:21:06","modified_gmt":"2026-02-11T16:21:06","slug":"ya-disponibles-los-forms-multilenguaje-en-jira-service-management","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/partners.sngular.com\/atlassian\/ya-disponibles-los-forms-multilenguaje-en-jira-service-management\/","title":{"rendered":"Ya disponibles los forms multilenguaje en Jira Service Management"},"content":{"rendered":"\n
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Ya disponibles los forms multilenguaje en Jira Service Management<\/h1>\n <\/div>\n <\/div>\n
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A inicio de este a\u00f1o, ya os contamos todas las posibilidades que ten\u00edan los formularios de Jira<\/a>.\u00a0Hace tan solo algunas semanas se ha presentado POR FIN la posibilidad de crear estos formularios en versi\u00f3n multilenguaje<\/strong>. Sin duda, los forms multilenguaje son una de las funcionalidades m\u00e1s demandadas por la comunidad.<\/p>\n

En TecnoFor los hemos puesto a prueba, y en este art\u00edculo os contamos c\u00f3mo configurarlos, cu\u00e1les son las ventajes principales de los forms multilenguaje y tambi\u00e9n los puntos de mejora en los que todav\u00eda Atlassian est\u00e1 trabajando. Vamos all\u00e1 \ud83d\udc47<\/p>\n

C\u00f3mo implementar los forms multilenguaje<\/h2>\n

Accede al modo de edici\u00f3n<\/h3>\n

Dentro de la configuraci\u00f3n de cualquier proyecto de Jira Service Management, tendr\u00e1s que ir al apartado de \u201cForms\u201d o formularios. Tanto si ya tienes un formulario creado, como si has creado uno nuevo, tendr\u00e1s que entrar en su modo de edici\u00f3n<\/strong>.<\/p>\n

Selecciona el idioma para tu form multilenguaje<\/h3>\n

Ver\u00e1s que aparece una nueva opci\u00f3n disponible llamada \u201cTranslate<\/strong>\u201d donde puedes a\u00f1adir el idioma al que quieres traducir. Es decir, si ya ten\u00edas tu formulario creado en ingl\u00e9s, puedes a\u00f1adir una nueva opci\u00f3n de \u201cSpanish (Spain)\u201d, para hacer tu formulario tambi\u00e9n en espa\u00f1ol.<\/p>\n

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\ud83d\udc40 \u00a1OJO!<\/strong> Las opciones disponibles para incluir traducciones son exactamente las mismas que los idiomas disponibles en Jira. Esto es importante, porque la configuraci\u00f3n del proyecto debe coincidir con las traducciones incluidas<\/strong>. De esta forma, Jira ser\u00e1 capaz de identificar autom\u00e1ticamente, seg\u00fan la configuraci\u00f3n del usuario, en qu\u00e9 idioma mostrarle el formulario.<\/p>\n

Configura el idioma de tu form multilenguaje<\/h3>\n

Una vez hayas seleccionado el nuevo idioma, el formulario te indicar\u00e1 aquellas secciones que necesitan traducci\u00f3n<\/strong>. Esto facilita enormemente la labor de incluir aquellos textos que sean necesarios. Al habilitar el idioma, Jira nos indicar\u00e1 si ese idioma est\u00e1 disponible tambi\u00e9n en el portal. Esto es importante, porque como coment\u00e1bamos, el proyecto tambi\u00e9n debe tener incluida esta traducci\u00f3n.\u00a0<\/strong><\/p>\n

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Si el idioma no estaba incluido, debes ir a la configuraci\u00f3n del proyecto. Selecciona la opci\u00f3n de \u201clanguage support\u201d<\/strong> y habilita el idioma o los idiomas que quieras.<\/p>\n

\"\"Introduce las traducciones en cada secci\u00f3n<\/h3>\n

Una vez hemos configurado correctamente nuestra selecci\u00f3n de idiomas, vamos al turr\u00f3n. El proceso es bastante sencillo: simplemente hay que ir introduciendo las traducciones en cada secci\u00f3n<\/strong>. De esta manera, Jira reconoce cu\u00e1l es el texto a mostrar en ese idioma.<\/p>\n

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Por ahora, tenemos que hacer este proceso de forma manual<\/strong>. Atlassian Intelligence<\/a> tiene muchas maravillas, pero todav\u00eda no incluye esta funci\u00f3n. Otra anotaci\u00f3n importante es que, cada vez que realices una modificaci\u00f3n o agregues nuevos datos\/campos<\/strong> al formulario original, tienes que traducir de forma manual en tantas traducciones como tengas. El sistema te notifica mediante un icono naranja<\/strong> \"orange<\/span><\/span> al lado de \u201cTranslate\u201d indicando que hay traducciones pendientes.<\/p>\n

\u00a1Y ya tienes tu form multilenguaje!<\/h3>\n

Una vez hayas realizado todas las traducciones, el formulario estar\u00e1 listo para utilizar por cualquier usuario que tenga su idioma por defecto como espa\u00f1ol<\/strong>. Y lo ver\u00e1 de la siguiente forma:<\/p>\n

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Preguntas frecuentes sobre los forms multilenguaje<\/h2>\n

Como coment\u00e1bamos al inicio del post, hemos probado esta funcionalidad para contarte c\u00f3mo implementarla. Para ello, hemos realizado pruebas en diferentes entornos. Y, durante ese proceso, detectamos algunos aspectos que pueden dar lugar a dudas o confusi\u00f3n. Por ello, hemos elaborado nuestra peque\u00f1a gu\u00eda de preguntas frecuentes<\/strong> para anticiparnos a las preguntas que os puedan surgir:<\/p>\n

\u00bfPuedo traducir formularios con opciones vinculadas a campos de Jira?<\/h3>\n

No, los formularios que utilizan opciones vinculadas a campos de Jira a\u00fan no se pueden traducir.<\/strong> Al traducir un formulario que utiliza esto, los valores de las opciones aparecen atenuados con el mensaje \u00abLas opciones vinculadas a los campos de Jira no se pueden traducir\u00bb. Por ahora, podemos traducir todos aquellos campos que creemos en el formulario, pero que no est\u00e9n vinculados a campos de Jira.<\/p>\n

Sin embargo, hay una solicitud en Atlassian sobre este tema que se encuentra en curso, por lo cual en un corto plazo estar\u00e1 disponible.<\/p>\n

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\u00bfPuedo traducir respuestas predeterminadas?<\/h3>\n

La traducci\u00f3n s\u00ed est\u00e1 disponible para los campos propios del Form con \u00abrespuestas predeterminadas\u00bb configuradas<\/strong>. Se puede traducir el nombre para mostrar en el campo, la descripci\u00f3n y la respuesta predeterminada.<\/p>\n

\u00bfPuedo agregar formularios directamente desde el proyecto?<\/h3>\n

S\u00ed, es posible para los agentes agregar formularios directamente desde el proyecto, sin pasar por el portal.<\/strong> Tambi\u00e9n utilizando esta opci\u00f3n puedes agregar formularios en tantos idiomas como est\u00e9n traducidos.<\/p>\n

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Conclusi\u00f3n<\/h2>\n

La opci\u00f3n de incluir formularios multilenguaje es una muy buena funcionalidad que la comunidad llevaba pidiendo mucho tiempo. Tambi\u00e9n supone un gran comienzo para que realmente cualquier compa\u00f1\u00eda internacional pueda usar Jira como su plataforma global de procesos, gracias a las m\u00faltiples ventajas que ofrece:<\/p>\n