Formación oficial de Atlassian en español

Nivel: Begginner | Duración: 7h

Este curso enseña a fusionar los principios de los procesos ágiles con las habilidades y prácticas de Jira necesarias para ayudar a tu equipo a ser más eficaz y eficiente.

Aprenderás sobre Kanban y Scrum, junto con los usos esenciales de Jira, como la búsqueda, JQL, épicas y mucho más.

¿Para quién es este curso?

Este curso está diseñado para cualquier persona que sea nueva en Jira y/o en los principios y metodologías ágiles.

Después de este curso serás capaz de…

• Usar Jira para organizar, buscar y organizar el trabajo

• Aplicar principios y metodologías ágiles

• Configurar Jira para que coincida con los procesos ágiles de tus equipos

Nivel: Intermediate | Duración: 7h

Aprenderás todas las tareas y las prácticas recomendadas que se utilizan en la creación, configuración y mantenimiento de proyectos en Jira. Este curso también cubre temas que van más allá del alcance de lo que los administradores de proyectos pueden hacer.

Descubre cómo la administración de proyectos está vinculada a la administración de Jira y la importancia de mantener el estado del sistema en su conjunto.

¿Para quién es este curso?

Este curso está diseñado para: Usuarios avanzados de Jira Cloud, administradores de proyectos de Jira Cloud, administradores de Jira Cloud, jefes de equipo, gestores de proyectos ágiles y scrum masters.

Antes de realizar este curso, es recomendable que tengas una experiencia mínima trabajando con proyectos de Jira.

Después de este curso serás capaz de…

• Trabajar con el administrador para configurar Jira
• Configurar tableros y tipos de incidencias
• Modificar los detalles del proyecto
• Prepararte a la certificación: Managing Jira Projects for Cloud

Nivel: Intermediate | Duración: 6h

Hasta el 30 de noviembre de 2023, los planes en Jira se conocían anteriormente como “Advanced Roadmap”. Los planes de Jira están disponibles para las licencias Premium y Enterprise Cloud y para el centro de datos.

En un entorno en constante cambio, tú y tu equipo podéis mantener una única fuente de información mediante los planes de Jira .

Podrás ganar confianza para pronosticar planes en varios proyectos antes de comprometerlos en los tableros de Jira de tus equipos.

¿Para quién es este curso?

Este curso está diseñado para: cualquier persona responsable de la gestión de proyectos de Jira. Eso incluye gerentes de programas, gerentes de proyectos, propietarios de productos, gerentes de productos, gerentes de equipos de desarrollo y scrum masters.

Antes de realizar este curso, es recomendable que tengas una experiencia mínima trabajando con proyectos de Jira.

Después de este curso serás capaz de…

• Supervisar las dependencias dentro de los proyectos y entre ellos

• Crear escenarios hipotéticos para explorar los posibles resultados del proyecto

• Gestionar equipos dentro de los proyectos y entre ellos

Nivel: Intermediate | Duración: 7h

Tu equipo aprenderá a leer informes de Jira y a compartir informes y paneles significativos con los stakeholders. También aprenderán las mejores prácticas y los riesgos del panel de control — incluyendo cómo asegurar que los informes de tu equipo reflejen las métricas correctas (como salud, progreso y estado) en el momento adecuado.

¿Para quién es este curso?

Este curso está diseñado para cualquier persona que sea nueva en los paneles e informes de Jira, así como para gestores de proyecto de Jira, incluidos scrum masters, product owners y usuarios de software de Jira.

Antes de realizar este curso, debes estar familiarizado con temas como la navegación, visualización de tableros y problemas, flujos de trabajo de Jira, filtros de Jira y el uso del editor avanzado JQL para introducir consultas de filtro.

Después de este curso serás capaz de…

• Crear un panel de control multiproyecto en Jira

• Utilizar todas las funciones de informe

• Filtrar los datos de Jira para crear informes y paneles útiles

• Elegir y añade los gadgets adecuados para tus paneles

Nivel: Intermediate | Duración: 6h

Jira Automation es una potente herramienta para automatizar tareas de trabajo repetitivas.

Este curso en vivo te dará una sólida comprensión básica de los componentes de las reglas, incluidos los desencadenantes, las condiciones, las acciones, las reglas de rama y los valores inteligentes. Esta base se puede utilizar como base para crear tus propias reglas.

También aprenderás a integrar Jira con otras herramientas como Slack, correo electrónico, Bitbucket, GitHub y cualquier servicio habilitado para webhook.

¿Para quién es este curso?

Este curso está diseñado para: Usuarios avanzados de Jira Cloud, administradores de proyectos de Jira Cloud, administradores de Jira Cloud, jefes de equipo.

Antes de realizar este curso, es recomendable que tengas una experiencia mínima trabajando con proyectos de Jira.

Después de este curso serás capaz de…

• Crear reglas de automatización básicas y avanzadas

• Usar reglas de flujo de trabajo, valores inteligentes y reglas de bifurcación

• Integrar reglas de automatización con otros productos

Nivel: Intermediate | Duración: 7h

Un buen servicio de asistencia ayuda a su equipo de servicio a resolver rápidamente las solicitudes de los clientes, e incluso ayuda a los clientes a autogestionarse inmediatamente.

Esta capacitación te pondrá al día en la configuración de portales de clientes, la creación de colas y SLA para los equipos de servicio, el uso de una base de conocimientos y la automatización de proyectos de servicio.

También hay una variedad de casos de uso empresarial para comprender las mejores prácticas para cada tema.

¿Para quién es este curso?

Este curso está diseñado para cualquier persona que configure un proyecto de servicio en Jira Service Management, incluidos administradores de Jira, administradores de proyectos de servicio, gerentes de proyectos de servicio, gerentes de equipo y gerentes de TI.

Antes de realizar este curso, es recomendable que tengas una experiencia mínima trabajando con proyectos de Jira.

Después de este curso serás capaz de…

• Ayudar a tus equipos de servicio creando colas y automatizando tareas comunes

• Ayudar a tus clientes creando SLA y personalizando el Portal del cliente y más

• Crear y administrar proyectos de servicio

Nivel: Intermediate | Duración: 8h

Aprende a gestionar eficazmente los activos empresariales y los activos de TI de tu organización y aprovechar las capacidades de tu CMDB.

Aprenderás a trabajar con esquemas de objetos para crear y gestionar tipos de objetos, atributos y objetos, así como realizar búsquedas y generar informes. También aprenderás a configurar la automatización de Assets e integrarse con sistemas externos para importar datos.

A lo largo del curso, podrás hacer preguntas específicas de tu organización en tiempo real y obtener las respuestas que necesitas.

¿Para quién es este curso?

Este curso está diseñado para usuarios de Assets, gestores de Assets, administradores de Assets, administradores de proyectos de servicio y otros miembros de equipos de respuesta a incidentes como jefes de operaciones de TI, responsables de soporte informático, responsables técnicos, desarrolladores, ingenieros de fiabilidad de sitios, ingenieros de redes y más.

Es recomendable que estés familiarizado con la administración de Jira Service Management y Jira Automation.

Después de este curso serás capaz de…

• Ver y editar tipos de objetos, objetos y atributos en un esquema de Assets

• Configurar la automatización de Assets

• Importar datos a Assets

Nivel: Intermediate | Duración: 4h

¿Tienes dificultades para encontrar contenido en Confluence? ¿Los usuarios están accediendo a páginas que no deberían, y no pueden acceder a las que deberían?

Tal vez pasas mucho tiempo actualizando o creando contenido manualmente.

Eso significa que es hora de aprender a gestionar de una mejor forma los espacios de Confluence.

En este curso verás cómo estructurar el contenido para que sea fácil de encontrar y usar, cómo limpiar y mantener el contenido y controlar el acceso de los usuarios.

Tu y tú equipo aprenderéis a crear contenido estandarizado rápidamente con plantillas y planos. Descubrirás macros que reducen la actualización manual y facilitan la vida. Y cuando lo necesites, también podrás exportar y archivar espacios.

¿Para quién es este curso?

Este curso está diseñado para cualquier persona que tenga la capacidad de crear un espacio de Confluence en su organización.

Antes de realizar este curso, es importante que conozcas los conceptos básicos de Confluence y te sientas cómodo trabajando con Confluence, creando y editando páginas, usando macros y trabajando en espacios

Después de este curso serás capaz de…

• Configurar un espacio organizado de Confluence

• Administrar el espacio, los permisos y el acceso a la página

• Crea contenido más rápido con plantillas, planos y macros

Nivel: Intermediate | Duración: 4h

Tu equipo aprenderá a gestionar usuarios y grupos y a controlar la configuración de permisos, descubrirá las mejores prácticas para estructurar y organizar contenido entre varios equipos y verá ejemplos reales de cómo otros administradores utilizan Confluence para mejorar el trabajo en equipo.

¿Para quién es este curso?

Este curso está diseñado para Administradores de Confluence.

Antes de realizar este curso, debes tener experiencia previa con Confluence: sentirse cómodo creando y editando páginas, usando macros y trabajando en espacio.

Después de este curso serás capaz de…

• Gestionar usuarios

• Gestionar permisos globales y espaciales

• Configurar ajustes globales

• Importar, exportar, hacer copias de seguridad y restaurar espacios

• Reforzar la supervisión administrativa usando el análisis de Confluence

Nivel: Advanced | Duración: 4h

Tu equipo aprenderá a configurar Jira, aplicar permisos globales, crear nuevos proyectos, actualizar flujos de trabajo y controlar el acceso a tus productos. El instructor utilizará escenarios empresariales reales para enseñar a tu equipo consejos y buenas prácticas para asegurar su éxito como administradores de Jira.

Tras completar este curso, tu equipo podrá continuar su formación en administración de Jira con la parte 2 de Jira Administration.

¿Para quién es este curso?

Este curso está diseñado para nuevos administradores de Jira que gestionan Jira o JSM, o para administradores que trabajan en el Centro de Datos de Jira.

Para realizar este curso es imprescindible tener conocimientos básicos de Jira.

Después de este curso serás capaz de…

• Describir la jerarquía de la administración en la nube

• Configurar la configuración de Jira y los permisos globales

• Crear y configurar proyectos gestionados por la empresa

• Integrar conceptos básicos de los esquemas de Jira

• Configurar permisos y roles de proyecto

Nivel: Advanced | Duración: 8h

Un instructor experto enseñará a tu equipo las tareas más avanzadas de administración de Jira mediante un estudio de caso empresarial. Tu equipo aprenderá a configurar tipos de incidencias, campos, pantallas, flujos de trabajo, sprints, tableros y esquemas para satisfacer los requisitos de tu negocio.

¿Para quién es este curso?

Este curso está diseñado para nuevos administradores de Jira que gestionan Jira o JSM, o para administradores que trabajan en el Centro de Datos de Jira.

Para realizar este curso es imprescindible tener conocimientos básicos de Jira.

Después de este curso serás capaz de…

• Haz mejores preguntas para extraer los requisitos empresariales

• Mapear los requisitos empresariales a las configuraciones de Jira

• Implementar las mejores prácticas y responsabilidades de administrador de Jira

Nivel: Advanced | Duración: 4h

En este curso aprenderás todo lo necesario para empezar a gestionar correctamente las cuentas de Atlassian de tus empleados y de los productos que pertenecen a tu organización.

En esta formación en vivo, el instructor mostrará cómo agregar usuarios y administrarlos sin cometer errores potencialmente costosos, como usar demasiadas licencias o, lo que es peor, acceso no autorizado a los datos.

También te servirá para comprender realmente las funciones más avanzadas si tienes Atlassian Cloud Premium.

¿Para quién es este curso?

Administradores de Jira o Confluence, propietarios de productos o aplicaciones de Atlassian y gestores de aprovisionamiento de usuarios.

Antes de realizar este curso, sería útil que tu equipo entendiera la administración de usuarios, pero no es obligatorio.

Después de este curso serás capaz de…

• Administrar el acceso de los usuarios a una organización y sus productos

• Crear grupos y administrar grupos

• Aproveche las funciones gratuitas, premium y avanzadas

• Estarás en el camino de presentarte a la certificación oficial: Atlassian Cloud Organization Admin certification