Formación oficial de Atlassian en español

Nivel: Begginer | Duración: 8h

En este curso, tu equipo aprenderá a utilizar Rovo para buscar información, aprender y actuar en consecuencia.

Tu equipo también aprenderá a utilizar un lenguaje sencillo para buscar información en las aplicaciones y herramientas conectadas de tu organización. Además, verá ejemplos de formas útiles de utilizar Rovo y explorará ideas para utilizarlo por sí mismo.

¿Para quién es este curso?

Este curso está diseñado para usuarios principiantes de Rovo.

No hay ningún requisito previo.

Después de este curso serás capaz de…

• Crear prompts de alta calidad para Rovo
• Crear o mejora todo tipo de contenido con Rovo
• Utilizar Rovo Deep Research para investigar, interpretar datos y mucho más
• Determinar qué tareas son las más adecuadas para un agente de Rovo
• Buscar y crear agentes de Rovo para simplificar las tareas repetitivas y resolver problemas
• Chatear con los agentes de Rovo
• Crear automatizaciones sencillas

Nivel: Intermediate | Duración: 8h

Aprenderás todas las tareas y las prácticas recomendadas que se utilizan en la creación, configuración y mantenimiento de proyectos en Jira. Este curso también cubre temas que van más allá del alcance de lo que los administradores de proyectos pueden hacer.

Descubre cómo la administración de proyectos está vinculada a la administración de Jira y la importancia de mantener el estado del sistema en su conjunto.

¿Para quién es este curso?

Este curso está diseñado para: Usuarios avanzados de Jira Cloud, administradores de proyectos de Jira Cloud, administradores de Jira Cloud, jefes de equipo, gestores de proyectos ágiles y scrum masters.

Antes de realizar este curso, es recomendable que tengas una experiencia mínima trabajando con proyectos de Jira.

Después de este curso serás capaz de…

• Trabajar con el administrador para configurar Jira
• Configurar tableros y tipos de incidencias
• Modificar los detalles del proyecto
• Prepararte a la certificación: Managing Jira Projects for Cloud

Nivel: Intermediate | Duración: 3h

Jira Automation es una potente herramienta para automatizar tareas de trabajo repetitivas.

Este curso en vivo te dará una sólida comprensión básica de los componentes de las reglas, incluidos los desencadenantes, las condiciones, las acciones, las reglas de rama y los valores inteligentes. Esta base se puede utilizar como base para crear tus propias reglas.

También aprenderás a integrar Jira con otras herramientas como Slack, correo electrónico, Bitbucket, GitHub y cualquier servicio habilitado para webhook.

¿Para quién es este curso?

Este curso está diseñado para: Usuarios avanzados de Jira Cloud, administradores de proyectos de Jira Cloud, administradores de Jira Cloud, jefes de equipo.

Antes de realizar este curso, es recomendable que tengas una experiencia mínima trabajando con proyectos de Jira.

Después de este curso serás capaz de…

• Crear reglas de automatización básicas y avanzadas

• Usar reglas de flujo de trabajo, valores inteligentes y reglas de bifurcación

• Integrar reglas de automatización con otros productos

Nivel: Intermediate | Duración: 7h

Un buen servicio de asistencia ayuda a su equipo de servicio a resolver rápidamente las solicitudes de los clientes, e incluso ayuda a los clientes a autogestionarse inmediatamente.

Esta capacitación te pondrá al día en la configuración de portales de clientes, la creación de colas y SLA para los equipos de servicio, el uso de una base de conocimientos y la automatización de proyectos de servicio.

También hay una variedad de casos de uso empresarial para comprender las mejores prácticas para cada tema.

¿Para quién es este curso?

Este curso está diseñado para cualquier persona que configure un proyecto de servicio en Jira Service Management, incluidos administradores de Jira, administradores de proyectos de servicio, gerentes de proyectos de servicio, gerentes de equipo y gerentes de TI.

Antes de realizar este curso, es recomendable que tengas una experiencia mínima trabajando con proyectos de Jira.

Después de este curso serás capaz de…

• Ayudar a tus equipos de servicio creando colas y automatizando tareas comunes

• Ayudar a tus clientes creando SLA y personalizando el Portal del cliente y más

• Crear y administrar proyectos de servicio

Nivel: Intermediate | Duración: 8h

Aprende a gestionar eficazmente los activos empresariales y los activos de TI de tu organización y aprovechar las capacidades de tu CMDB.

Aprenderás a trabajar con esquemas de objetos para crear y gestionar tipos de objetos, atributos y objetos, así como realizar búsquedas y generar informes. También aprenderás a configurar la automatización de Assets e integrarse con sistemas externos para importar datos.

A lo largo del curso, podrás hacer preguntas específicas de tu organización en tiempo real y obtener las respuestas que necesitas.

¿Para quién es este curso?

Este curso está diseñado para usuarios de Assets, gestores de Assets, administradores de Assets, administradores de proyectos de servicio y otros miembros de equipos de respuesta a incidentes como jefes de operaciones de TI, responsables de soporte informático, responsables técnicos, desarrolladores, ingenieros de fiabilidad de sitios, ingenieros de redes y más.

Es recomendable que estés familiarizado con la administración de Jira Service Management y Jira Automation.

Después de este curso serás capaz de…

• Ver y editar tipos de objetos, objetos y atributos en un esquema de Assets

• Configurar la automatización de Assets

• Importar datos a Assets

Nivel: Advanced | Duración: 4h

Tu equipo aprenderá a configurar Jira, aplicar permisos globales, crear nuevos proyectos, actualizar flujos de trabajo y controlar el acceso a tus productos. El instructor utilizará escenarios empresariales reales para enseñar a tu equipo consejos y buenas prácticas para asegurar su éxito como administradores de Jira.

Tras completar este curso, tu equipo podrá continuar su formación en administración de Jira con la parte 2 de Jira Administration.

¿Para quién es este curso?

Este curso está diseñado para nuevos administradores de Jira que gestionan Jira o JSM, o para administradores que trabajan en el Centro de Datos de Jira.

Para realizar este curso es imprescindible tener conocimientos básicos de Jira.

Después de este curso serás capaz de…

• Describir la jerarquía de la administración en la nube

• Configurar la configuración de Jira y los permisos globales

• Crear y configurar proyectos gestionados por la empresa

• Integrar conceptos básicos de los esquemas de Jira

• Configurar permisos y roles de proyecto

Nivel: Advanced | Duración: 8h

Un instructor experto enseñará a tu equipo las tareas más avanzadas de administración de Jira mediante un estudio de caso empresarial. Tu equipo aprenderá a configurar tipos de incidencias, campos, pantallas, flujos de trabajo, sprints, tableros y esquemas para satisfacer los requisitos de tu negocio.

¿Para quién es este curso?

Este curso está diseñado para nuevos administradores de Jira que gestionan Jira o JSM, o para administradores que trabajan en el Centro de Datos de Jira.

Para realizar este curso es imprescindible tener conocimientos básicos de Jira.

Después de este curso serás capaz de…

• Haz mejores preguntas para extraer los requisitos empresariales

• Mapear los requisitos empresariales a las configuraciones de Jira

• Implementar las mejores prácticas y responsabilidades de administrador de Jira

Nivel: Advanced | Duración: 4h

En este curso aprenderás todo lo necesario para empezar a gestionar correctamente las cuentas de Atlassian de tus empleados y de los productos que pertenecen a tu organización.

En esta formación en vivo, el instructor mostrará cómo agregar usuarios y administrarlos sin cometer errores potencialmente costosos, como usar demasiadas licencias o, lo que es peor, acceso no autorizado a los datos.

También te servirá para comprender realmente las funciones más avanzadas si tienes Atlassian Cloud Premium.

¿Para quién es este curso?

Administradores de Jira o Confluence, propietarios de productos o aplicaciones de Atlassian y gestores de aprovisionamiento de usuarios.

Antes de realizar este curso, sería útil que tu equipo entendiera la administración de usuarios, pero no es obligatorio.

Después de este curso serás capaz de…

• Administrar el acceso de los usuarios a una organización y sus productos

• Crear grupos y administrar grupos

• Aproveche las funciones gratuitas, premium y avanzadas

• Estarás en el camino de presentarte a la certificación oficial: Atlassian Cloud Organization Admin certification